Page 49 - Hungarian Golf Magazin - 2009/1.

golf
verseny neve 47 2009/1 hungarian golf magazin

klubtagságot, greenfee-t, sőt akár a ságuk szinten tartására. Ebben segít szerevezett klub pozitív hatással lehet
golfklubot is, mint rendezvényhely- számunkra a humán erőforrás me- a tagsági létszámra, a golfversenyek
színt. Ehhez szükség van magas mi- nedzsment. számára és színvonalára, de akár a
nőségű szolgáltatásokra, megfelelő greenfee játékosok számosságára is.
árazásra, az értékesítési csatornák ki- A tulajdonosi elvárásoknak történő Ennek kapcsán érdemes közelebb-
alakítására, belső és külső marketing- megfelelés alapja a beruházások meg- ről megvizsgálni egy klubmenedzser
kommunikációra, kiváló személyzetre, térülése, mely elérése érdekében jól (golfigazgató vagy akár pályaigazgató)
a munkafolyamatok precíz megterve- kidolgozott pénzügyi tervre lesz szük- tevékenységet:
zésére és tárgyi feltételekre (klubház, ségünk. A kellő pénzügyi ismeretek – versenyek szervezése és lebonyo-
karbantartó gépek, stb…). megléte esetén nem érhet bennünket lítása és ebből következően éves
váratlanul az operatív működésben rendezvény és eseménynaptár ösz-
A golfklub jogi környezetével is aján- rejlő kockázatok felbukkanása. Mun- szeállítása,
lott tisztában lenni. Sok esetben nagy kánk során szükségünk lesz pénzügyi – rendezvények szervezése, partneri
segítség lehet számunkra a jogsza- szakemberre, illetve a klub adminiszt- kapcsolatok kialakítása és ápolása,
bályok ismerete. Elsősorban szerző- rációját és könyvvitelét végző köny- – tee time menedzsment,
dések megkötése alkalmával, de akár velőre és esetenként könyvvizsgálóra. – oktatási program, ezen belül is a junior
különböző hatósági engedélyek be- Mivel jellemzően viszonylag kis szer- program elfogadása,
szerzésekor vagy a golfklub éttermé- vezet üzemeltet egy golfpályát, ezért – klubtagsági struktúra létrehozása,
nek üzemeltetésekor is szükséges a külön kontrollert nem érdemes alkal- – hendikep rendszer fenntartása,
jogszabályok ismerete, ezért elenged- mazni, azonban a klubigazgató jó, ha – golfszabályzatok elkészítése,
hetetlen egy szakember tanácsadó- tisztában van olyan alapszámokkal – caddie program kidolgozása és elfo-
ként történő alkalmazása. és mutatókkal, mely alapján egy klub gadása,
működésének hatékonysága könnyen – golfpálya slope és course ratingjének
meghatározása, folyamatos felülviz
definiálható.
Mivel a golfklub árbevételének jelen-
menedzsment ezért kimondottan nagy hangsúlyt Végül, de nem utolsósorban a klub- – a golfpálya felügyelete és még sorol-
tős részét a szolgáltatások teszik ki,
gálata,
szükséges fektetni az alkalmazottak menedzsment alapja a megfelelő golf-
hatnám.
kiválasztására, betanítására, motivált-
szakmai ismeretek elsajátítása. Egy jól
Klub menedzsment

klub menedzsment a golfklub vezetésével, munkájára, inkább arra törekedtem, hogy a klub menedzs-
irányításával foglalkozik, melynek végrehaj- ment szempontjából közelítsem meg a pályakarbantartás
tása a klub titkárának vagy klub igazgató- tudományát.
j
A ak illetve magántulajdonú klub esetén a
n
á
tulajdonos(ok)nak a feladata. A fejezetet a klub menedzs- A klubvezetésnek a golfpályával kapcsolatban két fontos
ment számára hasznos és releváns tudományágak felsoro- dolognak kell megfelelnie:
lásával és azok kapcsolatának kifejtésével építettem fel. – a vezetésnek nyitottnak és képesnek kell lennie a szakmai
tanácsok befogadására. A vezetésnek meg kell határoz-
A cikksorozat információkat tartalmaz a pályaigazgató nia a főbb irányelveket, melyek a későbbiekben meg-
(vezető greenkeeper) számára is, akinek az alapvető szak- határozzák a golflétesítmény minőségét. Az irányelvek
mai tudása elengedhetetlen a golfpálya megfelelő veze- betartását rendszeresen célszerű ellenőrizni, és szükség
tése számára. A klubigazgató (titkár) és a pályaigazgató esetén felülvizsgálni.
(Head greenkeeper) munkakapcsolata tökéletesen har- – a vezetésnek képesnek kell lennie ezeket az irányelveket,
monikus kell, legyen. A két vezető egymás általi kölcsönös szabályokat hatékonyan, zökkenőmentesen bevezet-
elismerése, tisztelete döntő fontosságú a jelen cikkben ni és ellenőrizni. Azaz mindenki által értelmezhetővé
leírt tanácsok, golfklubban történő implementálásához. kell tenni az előre lefektetett és fenntartható szabá-
A cikksorozatban külön nem térek ki a Head Greenkeeper lyokat.