Page 41 - Hungarian Golf E-Kincses 2024

hungarian golf sc-scan kft. • 41

bizonyára mindenki észrevette, hogy a leltározás, HG MENNYIRE LESZ EZ ÉLES VÁLTÁS A KORÁBBI
az árufeltöltés, a bevételezés és a visszáruzás mind MUNKÁIHOZ KÉPEST?
adatgyűjtőkkel történik. A kisebb boltok így ponto-
san nyilvántarthatják készleteiket, gyorsabbá válik MA A legtöbb időt a bankszakmában töltöttem.
a bevételezés és az értékesítés. Azon túlmenően, Multik pénzügyi vezetőivel tartottam a kapcsolatot,
hogy ezáltal a cégek spórolhatnak a munkaerővel, pénzügyi termékeket értékesítettem számukra:
a készletük fogyását is nyomon követhetik, és így devizatermékeket, fedezeti ügyleteket, opciós ter-
előre jelezhetik a központi raktárnak vagy a be- mékeket. Dolgoztam természetesen ennél kézzel-
szállítóknak, mikor, mennyi árura van szükségük. foghatóbb termékekkel is – például ezt megelőzően
napelemes cégnél –, de valóban ez most egy nagy
HG TEHÁT AKÁR EGY GOLFKLUB IS HASZ- ugrás, és ez a kihívás ebben az új feladatban.
NÁLHATJA A PÁLYÁN, A SZÁLLODÁBAN ÉS AZ
ÉTTEREMBEN. HG MILYEN A JÓ KERESKEDŐ?

HF Kártyanyomtatókat is forgalmazunk, törzsvásárlói MA Mivel emberekkel állunk kapcsolatban, a jó
kártyák elkészítése céljából. Ha valaki csupán egy kereskedő személyes viszonyt ápol az ügyfeleivel,
bérletet szeretne vásárolni az adott nyári szezonra, jól ismeri őket. Alaposan kell, hogy ismerje a cégek
a kártyanyomtatók és vonalkódolvasók segítségé- hátterét, annak érdekében, hogy minél megfelelőbb
vel kinyomtathatja és visszaolvashatja az adatokat. szolgáltatást tudjon nyújtani számukra. A proak-
Olyan kártyák használata is lehetséges, amelyekre tív ügyfélkezelésben hiszek, ami azt jelenti, hogy
egy bizonyos összeget vezetnek a golfklubnál, így nyomon követem az ügyfelek szakmai életútját, a
a játékosoknak nem szükséges készpénzt tartaniuk fejlődésüket, hogy tudjam, milyen plusz szolgál-
maguknál a pályán, a lobbiban vagy a bárban, hiszen tatásra lehet szükségük a jövőben.
az okostelefonok korában ezeknek az eszközöknek
a kezelése már rendkívül egyszerűvé vált. HG EGY JÓ KERESKEDŐ BÁRMILYEN TERMÉKET
EL TUD ADNI?
HG MENNYIRE KÖLTSÉGHATÉKONY A VONAL-
KÓD-TECHNOLÓGIA HASZNÁLATA? MA Nyilván ehhez szükséges, hogy ismerje az
adott terméket és a rá jellemző tulajdonságokat,
HF Ha a vonalkód-technológiát alkalmazzuk, sokkal az árrését, az eltarthatóságát, az eladhatóságát,
kisebb az esélye annak, hogy egy adott megrendelő az ügyfélkört, valamint, hogy milyen potenciális
rossz, vagy nem megfelelő mennyiségű árut kap. új ügyfeleket lehet megcélozni vele.
A raktárakban mérhetővé válik a dolgozók teljesít-
ménye, méghozzá az alapján, hogy egy műszak
alatt hány vonalkódot olvasnak be. A technológia
segítségével a fogyasztási szokásokat is lehet mérni.
Egy élelmiszerboltban a mérés alapján meg lehet
állapítani, a vásárlók hogyan járják be a boltot, mit
vesznek le a polcról, illetve egy adott vásárló mi-
lyen termékeket vesz. Egy kisebb bolt is kiállíthat
törzsvásárlói kártyát, amellyel a vevő bejelentkezik a
bolt szoftveréhez, majd ezzel az adatgyűjtővel szedi
össze azokat a termékeket, amelyekre szüksége
van. Ismerve vásárlási szokásait, akár kedvezményes
lehetőségeket, születésnapi kedvezményt, vagy
ajándéktermékeket is felajánlhatunk a vevőnek,
amely lényegesen személyesebbé teszi a velük
való kapcsolatot.

MORBER ANDREA KÖZEL EGY ÉVE KERÜLT A
CÉGHEZ, AZ SC-SCAN KFT-NÉL A KERESKEDÉS, AZ
ÜGYFÉLKEZELÉS TARTOZIK A FELADATKÖRÉBE.